配送・送料に関して

【送料改定のお知らせ】 2025年6月17日（火）より、下記の通り国内配送料を改定いたしました。何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

国内配送対象商品 (お届けまでに約1-5営業日)

◆全国（沖縄県を除く）
・ご注文金額4,999円以下：送料　1,000円
・5,000円〜9,999円：送料　500円
・10,000円以上：送料無料

◆沖縄への配送
・ご注文金額14,900円以下：送料　1,000円
・15,000円以上：送料無料

※配送料は、クーポン適用後の金額より算出されます。例）クーポン適用後の合計金額が10,000円未満の場合は、送料が発生します。
※北海道/沖縄/離島など一部地域は、ご指定日をしていただいてもご希望に添えない場合もございます。
※地域や天候・交通状況等により、お届けまでにお時間を頂戴する場合や、ご指定の配送日に届かないことがございます。

海外発送商品 （商品名に「海外発送」と記載／お届けまでに 約7〜14営業日）

・ご注文金額9,999円以下：送料　1,500円
・10,000円〜14,999円：送料　1,000円
・15,000円以上：送料無料

※お届け時にご不在の場合、最寄りの郵便局にてお荷物が保管されますが、２週間以内に再配達を希望されない場合、商品が発送元へ返送される場合がございます。
※国際郵便のため、運送状況次第で配達に最大30日程頂戴する場合もございます。予めご了承くださいませ。

国内発送商品と海外発送商品を同時にご購入される場合の送料

・ご注文金額が9,999円以下の場合: それぞれの送料条件が個別に適用されます。 　
・ 10,000円～14,999円以下: 1,000円
・ 15,000円以上: 送料無料

お客様都合で荷物を受け取れなかった場合

運送会社により異なりますが、お荷物保管期間は約７～14日程です。 宛先不明や長期不在などで、運送会社の保管期限内にお受け取りがいただけない場合、または受け取り拒否をされた場合には、お荷物は弊社倉庫へ返送されます。

１）当社返送後の再配達はいたしません。
２）当社返送後のご返金については、配送費800円または、1500円(海外発送商品対象)と返送運賃(実費)をご負担頂き、差額分をご返金いたします。予めご了承くださいませ。 ※復路分運賃は、大きさ・重さによって異なります。

ご不明な点がありましたらsupport-jp-fitness@naturecan.comまでお気軽にお問い合わせください。

関税・消費税

国際発送商品の場合、日本到着時に日本の税関を通過するため、
合計金額の大きなオーダーですと、
関税・消費税が発生する場合がありますので、予めご了承ください。

16,666円未満の商品（商品金額に0.6を掛けた金額＝申告金額が1万円未満の場合）は免税となります。
16,666円以上の商品には関税と消費税が発生いたします。

ご注文毎の申告となりますので、分けてご注文いただいた場合は、それぞれでの申告となります。
各注文が16,666円未満であれば関税・消費税は発生いたしません。

商品点数の多いご注文の場合、2つのボックスに分けて配送することがございます。
その場合、最初ボックスが届いてから1.2日後に次のボックスが届く場合もございます。